Kantor Imigrasi Krui Cabang Kota Bumi Sepi, Pelayanan Visa Turis Asing Terhambat
- account_circle admin
- calendar_month Sel, 26 Agu 2025
- visibility 235
Pesisir Barat, XposId.copm – Pelayanan publik kembali disorot. Kantor Imigrasi Unit Krui Cabang Kota Bumi di Jalan Lintas Barat, Pekon Seray, Kecamatan Pesisir Tengah, Kabupaten Pesisir Barat, tampak sepi dan tidak berpenghuni pada Selasa (26/08/2025) pukul 11.25 WIB.
Pantauan di lokasi, tidak ada satu pun pegawai yang terlihat di dalam kantor. Pintu kantor memang terbuka, namun suasana benar-benar kosong tanpa aktivitas pelayanan. Kondisi ini mengejutkan Antoni, seorang warga lokal, yang datang bersama tiga wisatawan asing untuk mengambil perpanjangan visa kunjungan.
Padahal, visa tersebut sudah dibayar beberapa hari sebelumnya dan pihak Imigrasi sempat berjanji akan menyerahkan dokumen pada hari ini. Namun janji tinggal janji, kantor justru kosong tanpa kejelasan.
Salah satu turis asing yang ikut hadir melontarkan kekecewaan.
“I have already paid for my visa, but they never sent it to me by email, (saya sudah membayar visa saya tetapi mereka tidak pernah mengirimkannya ke saya melalui email),” ujarnya dengan nada kesal.
Kondisi ini jelas menimbulkan pertanyaan besar terkait profesionalisme dan tanggung jawab pelayanan Imigrasi. Apalagi Pesisir Barat kini tengah gencar mempromosikan diri sebagai destinasi wisata internasional, khususnya untuk wisatawan mancanegara pecinta pantai dan surfing.
Alih-alih memberi kesan ramah dan profesional, pelayanan yang tidak maksimal justru dapat merusak citra daerah di mata turis asing. Warga pun berharap ada klarifikasi dan tindakan tegas dari pihak terkait agar pelayanan publik, khususnya yang bersentuhan langsung dengan wisatawan, dapat lebih baik dan terpercaya. (Rusdi)
- Penulis: admin
